*OS Yönetim Hizmet Politikası*

*Giriş*

OS Yönetim, apartman sakinlerine en iyi hizmeti sunmayı ve sorunsuz bir yaşam alanı sağlamayı amaçlamaktadır. Bu Hizmet Politikası, OS Yönetim'nın hizmetlerini, sorumluluklarını ve müşteri beklentilerini kapsamaktadır.

*Hizmetler*

OS Yönetim, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

* Apartman yönetimi
* Güvenlik hizmeti
* Bakım ve onarım hizmetleri
* Teknik destek
* Gelir ve gider yönetimi
* İletişim ve bildirim sistemi

*Hizmet Kalitesi*

OS Yönetim, yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt etmektedir. Hizmetlerimiz, ilgili yasal düzenlemelere ve sektör standartlarına uygun olarak sunulmaktadır.

*Hizmet Süreleri*

OS Yönetim, hizmet taleplerine mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışmaktadır. Belirli hizmetler için tahmini süreler, ilgili hizmetin türüne ve yoğunluğuna göre değişebilir. 

*Şikayetler ve İtirazlar*

OS Yönetim, müşteri memnuniyetini önemsemektedir. Müşterilerimiz, hizmetlerimizle ilgili herhangi bir şikayet veya itirazlarını info@osyonetim.com veya +905455237731 üzerinden iletebilirler. Şikayetler, ilgili yöneticiler tarafından değerlendirilecek ve mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.

*Sorumluluklar*

OS Yönetim, hizmetleri kapsamında belirtilen sorumlulukları yerine getirmeyi taahhüt etmektedir. Ancak, OS Yönetim, apartman sakinlerinin ihmali veya üçüncü şahısların eylemleri nedeniyle ortaya çıkan sorunlardan sorumlu tutulamaz.

*Değişiklikler*

OS Yönetim, bu Hizmet Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellemeler, web sitesinde yayınlanacaktır.

*İletişim*

Bu Hizmet Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz için lütfen OS Yönetim'na info@osyonetim.com veya +905455237731 üzerinden ulaşabilirsiniz.

*Son Güncelleme Tarihi:* 17/04/2025 09:00